安心の返品制度
ご購入日から7日以内であれば、無条件で返品できます
当店では安心して商品をお求め頂けるように、ご購入日から7日以内であれば無条件で返品を承っております。ご購入後に予定が変わった、届いた商品が思っていたものと違うなど、不測の事態にも柔軟に対応させていただきます。
商品返送の送料はお客様のご負担となります
返品をご希望の場合、メディア購入や紙の白地図などは受け取られた商品一式を当店までご返送いただいております。お手数をお掛けしますが、ご協力のほどお願い申し上げます。なお、ダウンロード購入の場合はご返送不要でございます。お手元のご購入データの消去をおねがいいたします。
返品の方法
当店の白地図をご購入後に返品・返金をお求めの場合、下記の手順で当店にご連絡ください。ご購入日から7日以内であれば、無条件でご対応させていただきます。
- 1. まずはメールでご連絡ください
- shop@freemap.jpへ、下記の事項を記載の上で返品の旨をお伝え下さい。
ご購入者のお名前（および法人名）、ご購入商品名、ご購入時にご利用されたメールアドレス、（もしあれば、ご注文番号） - 2. 折り返しご連絡いたします
- 上記のメールを受信後に、当店より返品・返金の承りメールをお届けします。
- 3. 返金の受取口座をお知らせください
- 返品・返金の承りメールに記載の事項をよくお読みになり、返金の受取口座情報などをご記載の上、返信してください。
- 後日、お教えいただいた銀行口座にご購入代金を返金致します。